Politique de confidentialité

ARTICLE 1: PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s’applique au site web : client-capture.io.
Le but de cette politique de confidentialité est d’expliquer aux utilisateurs du site web :

  • Comment leurs données personnelles sont collectées et traitées.
    Les données personnelles se réfèrent à toute information permettant d’identifier un utilisateur, comme le prénom et le nom de famille, l’âge, l’adresse postale, l’adresse e-mail, la localisation ou l’adresse IP.

  • Quels sont les droits des utilisateurs concernant leurs données.

  • Qui est responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées.

  • À qui ces données sont transmises.

  • La politique du site web concernant les cookies.

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les conditions générales d’utilisation que les utilisateurs peuvent consulter à l’adresse suivante : Mention Légale.

ARTICLE 2: PRINCIPES GÉNÉRAUX DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément à l’Article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

  • Légalité, loyauté et transparence.
    Les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur. Les utilisateurs sont informés que leurs données sont collectées et les raisons de cette collecte.

  • Finalités limitées.
    La collecte et le traitement des données sont effectués pour répondre à des objectifs précis mentionnés dans cette politique de confidentialité.

  • Minimisation des données.
    Seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs du site sont collectées.

  • Durée de conservation limitée.
    Les données sont conservées pour une durée limitée, et les utilisateurs sont informés de cette durée de conservation.

  • Intégrité et confidentialité.
    Le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

La collecte et le traitement des données ne peuvent avoir lieu que si elles respectent au moins l’une des conditions suivantes, conformément à l’Article 6 du Règlement européen 2016/679 :

  • L’utilisateur a expressément consenti au traitement.

  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat.

  • Le traitement répond à une obligation légale.

  • Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de l’utilisateur ou d’une autre personne.

  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique.

  • Le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

ARTICLE 3: DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES LORS DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

A. DONNÉES COLLECTÉES ET MÉTHODE DE COLLECTE

Les données personnelles collectées sur le site client-capture.io incluent :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de paiement (le cas échéant pour les transactions)

Ces données sont collectées lorsque les utilisateurs effectuent l’une des opérations suivantes sur le site :

  • Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact.
  • Lorsque l’utilisateur effectue un achat ou demande un service.

Le responsable du traitement conservera les données collectées pendant une période de 3 ans dans des systèmes sécurisés.

B. TRANSMISSION DES DONNÉES À DES TIERS

Les données personnelles collectées sur le site ne sont transmises à aucun tiers et sont uniquement traitées par le propriétaire du site.

C. HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Le site client-capture.io est hébergé par Hostinger, dont le siège est situé à l’adresse suivante :

  • Hostinger International Ltd.
    Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

ARTICLE 4: RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

A. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Client Capture Consulting.
Le responsable peut être contacté par e-mail à l’adresse suivante : [insérer l’e-mail de contact].

B. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données personnelles collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans en informer l’utilisateur, et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d’un certificat SSL pour sécuriser les transferts de données. En cas de violation de la confidentialité ou de la sécurité des données personnelles, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen approprié.

ARTICLE 5: DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément aux réglementations relatives au traitement des données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression des données.
    L’utilisateur peut demander à consulter, modifier ou supprimer ses données.

  • Droit à la portabilité des données.
    L’utilisateur peut demander que ses données soient transférées à un autre prestataire de services.

  • Droit de limiter ou de s’opposer au traitement des données.
    L’utilisateur peut demander à limiter ou à s’opposer au traitement de ses données personnelles.

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée.
    L’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé.

  • Droit de déterminer le sort des données après la mort.
    L’utilisateur peut décider de la gestion de ses données personnelles après son décès.

  • Droit de saisir l’autorité compétente de protection des données.
    Si l’utilisateur estime que ses droits sont violés, il peut contacter la CNIL ou un juge compétent.

ARTICLE 6: UTILISATION DES COOKIES

Le site peut avoir recours à des cookies pour améliorer la navigation de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur qui enregistre des informations relatives à la navigation.

A. OPPOSITION DE L’UTILISATEUR À L’UTILISATION DES COOKIES

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser le stockage des cookies.

ARTICLE 7: MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux évolutions législatives. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette politique.

ARTICLE 8: ACCEPTATION PAR L’UTILISATEUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site client-capture.io, l’utilisateur confirme avoir lu et compris cette politique de confidentialité et en accepter les termes.